よくあるご質問

携帯の買取に関してよく寄せられるご質問及び、その回答を掲載しています。
問題が解決できなかった場合は、お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。

 

 

  • 白ロムとはなんですか?

    何も情報が入っていない携帯端末のことです。
    携帯電話に電話番号などの情報が入っていない状態、もしくは解約や機種変更などによってそれまで書き込まれていた情報が消去された状態の端末本体を「白ロム」といいます。

  • 買取後の携帯電話はどうなりますか?
  • 個人情報やデータの流出の心配はないでしょうか?
  • 古い携帯ですが、買い取りしてもらえるのでしょうか?
  • 海外の携帯電話も買取可能ですか?
  • 本体のみでも買取可能ですか?
  • 端末代金の残債のあるものも買取可能ですか?
  • 発送前の注意点はありますか?
  • 本人確認書類にはどのようなものがありますか?
  • 買取価格はいくらですか?
  • 予約した買取価格はいつまで有効ですか?
  • 商品郵送する際の配送料金はどうなりますか?
  • 振込手数料や送金手数料はどうなりますでしょうか?
  • 買取代金の振込先を家族の口座にできますか?